ارسال رایگان به سراسر ایران · ۷ روز ضمانت بازگشت بی‌قید و شرط · ضمانت اصالت کالا

قوانین و مقررات

استفاده از فروشگاه ریچوال اورا به معنی پذیرش این قوانین است. لطفاً پیش از ثبت سفارش آن را مطالعه کنید.

قوانین عمومی

  • فروشگاه اینترنتی ریچوال اورا (azmtshop.com) مرجع رسمی عرضه‌ی محصولات مراقبت پوست ریچوال اورا در ایران است و همه‌ی رویه‌های آن مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.
  • ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرش کامل این قوانین است؛ تغییرات احتمالی در همین صفحه منتشر می‌شود.
  • تنها سرشماره‌ی پیامکی فروشگاه 30008666362052 است و هر پیامکی با نام ریچوال اورا از شماره‌ی دیگر، سوءاستفاده محسوب می‌شود؛ لطفاً آن را به info@azmtshop.com اطلاع دهید.

ثبت سفارش و خریداران

  • اطلاعات تماس و نشانی را درست وارد کنید؛ مسئولیت اشتباه در اطلاعات با ثبت‌کننده‌ی سفارش است.
  • موجودی کالاها لحظه‌ای نمایش داده می‌شود و در صورت اتمام موجودی پس از ثبت، با شما تماس گرفته می‌شود.
  • تاریخ تولید و انقضای هر محصول روی بسته‌بندی درج شده و کالای ارسالی همیشه تازه و با بیشترین ماندگاری است.

قیمت و پرداخت

  • قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است.
  • پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی مجاز انجام می‌شود.
  • قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند؛ مبلغ نهایی همان است که هنگام ثبت سفارش می‌بینید.

فاکتور و مالیات

  • برای هر سفارش پرداخت‌شده فاکتور صادر می‌شود و از حساب کاربری قابل مشاهده و چاپ است.
  • برای فاکتور رسمی، نام حقیقی یا حقوقی، شناسه ملی و کد اقتصادی را هنگام ثبت سفارش یا از طریق پشتیبانی اعلام کنید.
  • مالیات بر ارزش افزوده طبق قانون و فقط بر کالاهای مشمول محاسبه می‌شود.

ارسال سفارش

  • سفارش‌ها شنبه تا چهارشنبه پردازش و ارسال می‌شود؛ تهران با پیک و سایر شهرها با پست پیشتاز یا تیپاکس.
  • هزینه‌ی ارسال هنگام ثبت سفارش محاسبه و نمایش داده می‌شود.
  • پس از ارسال، کد رهگیری از طریق پیامک و حساب کاربری در اختیار شما قرار می‌گیرد.

لغو سفارش

  • تا پیش از ارسال، سفارش با تماس با پشتیبانی قابل لغو است و مبلغ پرداخت‌شده به همان روش بازگردانده می‌شود.
  • سفارش ارسال‌شده لغو نمی‌شود و تابع شرایط مرجوعی است.
  • سفارش پرداخت‌نشده پس از مدتی به‌طور خودکار لغو و موجودی آزاد می‌شود.

مرجوعی و ضمانت اصالت

  • همه‌ی محصولات اصل، با برچسب اصالت و تاریخ انقضای معتبر عرضه می‌شوند.
  • در صورت آسیب‌دیدگی در مسیر یا مغایرت کالا با سفارش، ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل به پشتیبانی اطلاع دهید.
  • کالای باز شده یا استفاده‌شده، به‌دلیل ماهیت بهداشتی و آرایشی، مرجوع نمی‌شود.

گارانتی و خدمات پس از فروش

  • گارانتی و خدمات پس از فروش هر کالا طبق شرایط شرکت سازنده یا واردکننده است و در صفحهٔ کالا درج می‌شود.
  • برای پیگیری، شمارهٔ سفارش و تصویر بسته‌بندی محصول را همراه داشته باشید.

حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی کاربران فقط برای ثبت و ارسال سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود و در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد، مگر به حکم مراجع قانونی.
  • پرداخت‌ها در درگاه بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی نزد فروشگاه ذخیره نمی‌شود.

عضویت در خبرنامه‌ی ریچوال اورا

از تخفیف‌ها، محصولات تازه و راهنمای مراقبت پوست زودتر از همه باخبر شوید.